天津老板热水器维修售后常见故障及分析

天津老板热水器维修售后常见故障及分析

1、无法确定用户用电环境是否正常(表面的引出线是达到使用要求的),热水器工作也正常,但温度总是升不到洗澡所需温度

分析:在分析这类故障时,首先应该利用热水器及万用表先分析用户用电环境是否符合按装使用要求:

A 具体做法是:先不开水流,开机并把热水器设置在空挡(零挡).此时用万用表选择合适的量程测量热水器进线处的火线和零线间的电压,并记下该电压值.一般来说都是220V 的,然后打开水流开关并加上一档保持,然后再用万用表测量进线处的火线和零线间的电压,并记下该电压值.继续逐步加挡和逐步测量电压.正常情况下,一般配套的热水器功率和配套的线经正确的话,在环境电压220V正常的前提下,在热水器使用最高挡位时,电压降一般不会超出15V,即在热水器在最高挡位时火线和零线间的电压应该是205V左右;如果热水器在最高挡位或者不到最高挡位时,火线和零线间的电压已经下降很严重,甚至连200V都到,那就表明该用户的用电环境在某处还存在着线经不足或者电表过小或者供电电压本来就低的先天条件.

B 如果上述所测量的电压在正常范围内,那就表示该热水器存在着故障了,应该按故障十三的方法去检查热水器的问题了.

解决方法;1 重新布置用户的进线,以达到热水器所要求的用电环境指标;2按故障状况用户用电环境正常的解决方法处理.

2、经检查用户用电环境正常(如线经,电表,空气开关,流量),怀疑是热水器故障.

分析:发现这类状况,应该重点怀疑热水器加热体部分和热水器内部控制部分是否正常;在不拆机的前提下先进行测试,首先把水流量调到适中,把挡位定为一挡,保持1分钟,记此时的出水温度.然后把挡位再加一挡,保持1分种,再记下当时的出水温度,如此进行下去,正常的热水器随着功率的增加逐步升温.相反时,那表明该挡有问题,没有工作,判断为该挡的加热体损坏或着该挡的继电器损坏;

解决方法:1 打开热水器上盖,配和万用表测量,如果判断为加热体中某一块加热板损坏时,请更换相同规格的加热体总成;2 打开热水器上盖,配和万用表测量.如果判断为主控板上某一继电器损坏时,请更换相同规格继电器或者主控板.